Consejos de seguridad

Actinver nunca te pedirá los siguientes datos:

Contraseñas. Con las que accedes a tu banca electrónica.
CVV. Los 3 dígitos de seguridad de tu tarjeta, están en la parte trasera de ella.
NIP. Es el número que tecleas en el cajero automático.

Recuerda nunca compartir estos datos con extraños

Si recibes algún mensaje sospechoso, contáctanos para que podamos brindarte la ayuda necesaria.

No ingreses tu información en los sitios que no cumplan con las siguientes características:

Comprueba el nombre exacto de la URL: asegúrate de teclear directamente en tu navegador el nombre de la página de actinver.com y evita el uso de búsquedas.

Asegúrate de que la URL empiece con HTTPS: verifica que la dirección de la página empiece con HTTPS.

No des clic en enlaces sospechosos: nunca le des clic a enlaces sospechosos ya que te pueden enviar a un portal falso, por ejemplo: 4ctinver.com.

Ícono de candado al lado de la URL: asegúrate que en el sitio aparezca del lado izquierdo de la URL un ícono de candado.

Revisa el sello de verificación en el footer: asegúrate de que el sitio en donde estás navegando cuenta con el sello de verificación que se encuentra ubicado en el footer (parte inferior de la página).

Mucho ojo, si recibes mensajes similares, puede tratarse de un intento de fraude:

¡Te has ganado un premio!

Si recibes un mensaje de que has ganado un premio o has conseguido un trabajo nuevo, es posible que se trate de un posible fraude.

¡Alerta! Cargos no reconocidos

Para obtener tus datos personales y bancarios, los delincuentes pueden decirte que hay algún problema con una de tus cuentas o con alguna compra.

Tipos de fraudes y cómo puedes evitarlo

Phishing

Canal: correo electrónico

En esta modalidad de fraude es posible que recibas un correo “sospechoso” de tu institución bancaria donde te soliciten datos como tu NIP, CVV (los tres números de seguridad de tu tarjeta) o contraseñas.

Tips de seguridad:

Revisa la dirección de correo electrónico que te ha enviado el mensaje y asegúrate de que no tenga caracteres raros, faltas de ortografía o redacción sospechosa.
No des clic en ninguno de los links que contenga ni abras los documentos que pueda incluir.
Si sospechas que podrías estar siendo víctima de fraude, contáctanos.

Vishing

Canal: llamada telefónica

En ocasiones, los delincuentes pueden hacerse pasar por ejecutivos de tu banco y llamarte vía telefónica. Ellos inventarán alguna situación que te ponga en alerta, como el decir que tu tarjeta fue clonada.

Tips de seguridad:

No contestes llamadas de números “Desconocidos” o “enmascarados”.
En cuanto comiencen a pedirte datos como tus contraseñas, cuelga inmediatamente.
Llama a tu institución bancaria para verificar la situación.

Smishing

Canal: mensaje de texto SMS

El smishing es una práctica fraudulenta que consiste en enviar un SMS a nombre de tu banco y con el mensaje de que tu cuenta o tarjeta fue clonada o bloqueada por lo que te solicitan dar clic en un enlace o compartir tus datos sensibles.